实用性,就是如何利用设备、摆放位置等来提高人员流通率,使之不拥堵,减少时间,促进成交量。一家有更衣室的服装店和一家没有更衣室的服装店,谁的生意更好?显然会是前者。虽然看起来前者投入成本增加了,并占用了摆放服装的空间,但如果没有更衣室,顾客在购买衣服的时候,心里就会缺少试穿之后的那种踏实的感觉。“君欲取之,必先予之。”如果想要让顾客愿意留下来,就要多添置一些能为顾客节省时间、左右购买决定的设施。只有先方便了顾客,顾客才会对我们大开方便之门。
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