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家具表面有划痕、裂缝或五金件损坏;缺少零件     时间:2018-11-10  浏览:
1、售后服务:
      消费者购买的家具在保修期内产品出现质量问题时,一些商家不能及时有效地给消费者处理,而是推给生产厂家或采取拖延战术;维修工人技术不过关,造成其他部件损坏;保修期内因经销商撤柜,无法履行保修承诺;同一问题多次维修仍无法正常使用等。
2、广告承诺与实际不符:
      家具广场举办的促销活动,广告中写明的特价商品,无限量,实际购买时此商品无货或已限量销售完毕;广告中承诺售出的商品不满意可以退货,购买后经营者不履行此承诺,要扣除部分费用。
3、团购不实惠:
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      团购现场热火朝天,砍价师每一次的报价都会另在场的消费者激动万分,眼中的产品如同白送一样,可收货时却会遇到预料外的各种费用,而产品的品质和服务也是无法令人满意,此时才发现那其实是一场数字游戏。
4、合同违约:
      未按消费者订购、订做的家具交货,送到的货材质、样式、尺寸、颜色等与约定不符;未按规定时间送货,送到的家具货不对板或不按合同支付延期送货的违约金;擅自更改合同条款,以各种理由增加货款。
5、质量问题:
      家具表面有划痕、裂缝或五金件损坏;缺少零件,产品粗制滥造;家具标注的材质与实际不符;家具标明的尺寸存在误差;有异味,存在安全隐患,影响消费者正常使用;销售无厂名、厂址、标识的家具。
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