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全实木家具的木质零件都采用实木材料制成     时间:2017-10-26  浏览:
        随着达芬奇事件的影响,家具品牌的老行尊联邦家私也随后被媒体挖出旧新闻曝光,在今年1月份的杭州抽检中,家具销售口中的全实木家具,其宣传主材为柚木、 辅材为橡木的茶几,实际检测的结果显示不含任何实木材料。联邦方面表示,这是杭州销售人员的理解失误所造成的,联邦也因此全线加强销售人员的培训,特别强 调一定要熟悉产品的材料构成,对客户介绍的时候务必正确说明产品的材质。
        现在家具品牌们的日子都没有那么好过了。最近,公众的目光都**到了家具企业的身上。尤其是产品的用料问题,质量问题。几乎每一个需要购买家具的消费者,都在购买过程中加强了这方面的警惕性。
而皇朝家私最近发生的产品纠纷,也是围绕实木这一主题。
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来自中山的夏先生在皇朝买了包括四门衣柜、妆台、妆凳和床总价值1.8万元的四件套,购买时导购员一再保证是实木家具。留了个心眼的夏先生在订单上还注明 如发现有非实木组件需无条件退货。但及后的使用中,夏先生因为感觉喉咙不适而请检测单位做甲醛检验,发现甲醛含量为0.43mg/立方米,超标5倍以上。 可是要求退款的时候却遇到阻滞。商家坚持称家具是实木家具,不予退款。负责人回应说:只要家具里面含有实木成分,就叫实木家具。
        根据国家标准,实木家具分为全实木家具、实木家具与实木贴面家具三种。全实木家具的木质零件都采用实木材料制成,而实木家具仅基本材质为实木,实木贴面家具则在基本材料是实木的基础上又在表面覆贴了实木单板或木皮。国家标准在这里有一个模棱两可的灰色区域。只有“全实木家具”具有一个严格的限定,而普通的实木家具,则概念非常模糊,只要基本材质为实木,这里既没有明 确哪些部件需要是由实木构成,也没有限定一件家具里多少比例含量的实木才可以算是实木家具。上文提到的夏先生的个案如果需要进一步的法律程序去解决,估计 也会遇到一个度量上的难题,怎样去界定家私是否符合“实木”的定义?导购员在导购过程中是否有“误导”,是否有用语上的鱼目混珠,怎样取证,都是目前实木 家具交易纠纷当中的解决难题。
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